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Estratégias XP Investimentos

Agilidade para acompanhar as oscilações do mercado financeiro, mas com foco nas necessidades e no momento financeiro dos nossos clientes.


  • Meu trabalho nesse projeto foi:
  • Double Diamond
  • Matriz CSD
  • Desk research
  • Dados de uso
  • Avaliações dos usuário
  • Google Trends
  • Research report
  • Estratégia de conteúdo
  • Visual Design
  • Soma
  • Handoff

Desafio

No final do primeiro semestre de 2022, percebemos que o “Primeiro Investimento” precisava evoluir para ficar mais ágil e acompanhar o cenário econômico nacional, já que teríamos eleições presidenciais no final do ano e o clima estava bastante acirrado. Nós também percebemos que os dados de uso e avaliação também revelaram que a seção de sugestões precisavam de melhorias urgentes, e foi aí que atuamos.



Solução

Nós nos aprofundamos em um processo de Discovery para entender a dor do cliente e identificar a melhor maneira de garantir a agilidade necessária para que o produto possa acompanhar as oscilações do mercado. Depois de analisar vários dados, receber recomendações dos usuários e fazer brainstorming com a equipe, chegamos ao conceito das estratégias para o primeiro investimento.

Também descobrimos que era essencial comunicar com o usuário da mesma forma que ele se comunica com o Google. Por isso, modificamos totalmente a estrutura padrão da prateleira de produtos, agrupando os produtos por estratégia e dando a cada uma um nome casual, como se fosse uma resposta para uma pergunta simples.



Web

Essa funcionalidade foi cuidadosamente projetada para garantir que os usuários possam usufruir de todos os benefícios que nosso serviço oferece, tanto no aplicativo quanto na versão web.

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