Agilidade para acompanhar as oscilações do mercado financeiro, mas com foco nas necessidades e no momento financeiro dos nossos clientes.
- Meu trabalho nesse projeto foi:
- Double Diamond
- Matriz CSD
- Desk research
- Dados de uso
- Avaliações dos usuário
- Google Trends
- Research report
- Estratégia de conteúdo
- Visual Design
- Soma
- Handoff
Desafio
No final do primeiro semestre de 2022, percebemos que o “Primeiro Investimento” precisava evoluir para ficar mais ágil e acompanhar o cenário econômico nacional, já que teríamos eleições presidenciais no final do ano e o clima estava bastante acirrado. Nós também percebemos que os dados de uso e avaliação também revelaram que a seção de sugestões precisavam de melhorias urgentes, e foi aí que atuamos.
Solução
Nós nos aprofundamos em um processo de Discovery para entender a dor do cliente e identificar a melhor maneira de garantir a agilidade necessária para que o produto possa acompanhar as oscilações do mercado. Depois de analisar vários dados, receber recomendações dos usuários e fazer brainstorming com a equipe, chegamos ao conceito das estratégias para o primeiro investimento.
Também descobrimos que era essencial comunicar com o usuário da mesma forma que ele se comunica com o Google. Por isso, modificamos totalmente a estrutura padrão da prateleira de produtos, agrupando os produtos por estratégia e dando a cada uma um nome casual, como se fosse uma resposta para uma pergunta simples.
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Web
Essa funcionalidade foi cuidadosamente projetada para garantir que os usuários possam usufruir de todos os benefícios que nosso serviço oferece, tanto no aplicativo quanto na versão web.